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  在未来会有越来越多的商家讲进行会员营销制,以及商铺联盟,那么在这种市场趋势下,连锁会员管理软件的应用也就越来越广泛,在未来可能一个老板会开多家店,或者是朋友间开店,推出连锁来稳定住客户,这些都是连锁会员管理软件未来的发展方向。

  世界营销权威专家菲利普?科特勒说道:企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的7~10倍,留住5%的客户有可能会为企业带来100%的利润!在竞争日趋激烈的今天,会员已经成为企业生存和发展的生命线,谁拥有忠诚的客户群,谁就拥有竞争的主动权和发言权,就拥有财富。而会员制营销是开发与维护忠诚客户的一件利器。
 
  会员制营销是一种深层次的关系营销,是通过客户忠诚计划将服务、利益、沟通、情感等因素进行整合,为客户提供的具有较高认知价值的利益组合,从而与客户建立起基于感情和信任的长久关系。会员制是维系会员的一种营销方式,一种能抓牢会员的心、提高会员忠诚度切实可行的方法。

  会员制营销在国内的发展历史很短,1996年,沃尔玛在中国的第一家会员店开业―――深圳山姆会员店,吉之岛在广州开设第一家购物超市,1997年,普尔斯马特在中国的第一家会员店在北京开业,这些外资企业把会员制营销从西方国家引进我国后,有效地笼络了大批消费者,引起巨大轰动,给我国的企业上了生动的一课。之后,会员制营销的浪潮席卷我国的各行各业,洗衣、美容美发、茶座、咖啡厅、网吧、服装专卖、美容、酒楼、桑拿、娱乐城、超市、酒店、宾馆、酒吧、KTV、房产中介、电影院、康乐中心、,大到航空公司、银行、百货公司等各种集团、企事业单位都在推行会员制营销。

  据研究机构AMR(美国权威市场预测研究机构)的数据,目前拥有1500万中小企业用户的中国会员管理市场才刚刚起步,市场普及率低于20%。中小企业软件市场的会员管理领域有望在今后10年内实现快速增长。
IDC报告《2004—2010年亚太区(日本除外)CRM应用市场预测》显示,中国会员管理市场收入将有望从2003年的2580万美元增长至2008年的1.086亿美元,未来5年的年复合增长率为33%。

  由以上数据可以证明,连锁会员管理软件未来的仕途肯定是可观的,但是连锁会员管理软件不仅仅局限于实体店的管理;还可以帮一些网店的店家管理客户的信息还可以结合一些网站的注册信息来管理这些客户的资料。

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