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TCL）服务╱网点（西安TCL液晶电视维修电话）售后,服务电话

西安市tcl液晶电视厂家

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TCL）服务╱网点（西安TCL液晶电视维修电话）售后,服务电话西安TCL电视售后服务承诺：

     一严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
     二严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
     三服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不
休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修
     四收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不
夸大故障，杜绝乱收费。
     五外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行
送修的我们会*为您的机器排除故障，当电视急完成维修。
     六经我中心(西安康佳电视维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在
保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，

     我中心负责返修。
     七客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享
受维修费半价待遇。
     八建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括*）使用情况以及我公司
的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。

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   西安统一服务电话；82465175【服务目标】服务0缺陷，客户*满意

     【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨
     【服务承诺】顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费

     【服务作风】快捷服务是我们的工作作风

     （【服务目标】服务0缺陷，客户*满意


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