一、质量承诺：

1、若为我司代理之机床，我司保障皆为原厂家所生产，皆可申请提供原生产商的技术支持，一年内免费维修；

2、若为我司生产之机床，我司保障所提供之机床各项指标皆达合格标准，若您在我司所购机床在购买之日起，一年内确实发生产品质量问题，我们将免费为您维护修理！

二、交货期承诺：

 在您下单选择我们产品时，请联系我们相关客服，在双方约定好交货期 后，我司确保所提供的产品按照您的要求时间将货物送到*地点。

三、售后服务

1、服务承诺及原则

 在您选择我司的产品之后，我司为了更好的回馈您的支持，若有必要我们可为您免费安排一次相关技术人员造访，免费为您提供安装调试、操作培训、维护保养等现场技术服务指导。自您购买机床之日起，1年内我们免费提供维修服务。当您的机床发生故障时，请您及时联系我们的售后客服，我们会提供网络或者电话维护指导及必要的上门维修，积极协助您解决问题，以保证机床的及时运作，把事故损失更大程度地降低。终身提供技术支持服务，免去您的后顾之忧

2、服务力量

 我司有售后技术人员多名，皆在本行业锤炼多年，有着丰富的工作经验。为进一步提高售后服务素质，我司每年根据培训计划培训技术人员，为使客户的产品不因配件问题延误维修。

3、协众公司全体成员心声

 在您购买我司的产品后，我司将为您提供优质周到的服务，以过硬的技术、热忱的态度赢得您的信任和赞扬。因为您的满意度是我们市场发展根本，你的满足是我们企业发展的根本。协众公司全体全员工随时等着为您排忧解难。

【小贴士】：下列情况之一者，不属于免费服务范围，但扔提供有 偿 服 务：

1.客户应使用、维护、保管不当造成损坏的；

2.由于自行运输、装卸、连接不适当配件或非我公司维修或改造所导致损坏的；

3.配件超过免费保修期的；

4.耗材（如：润滑油、材料油等）；

5.因电力不足或高压放点及电源错接对本机造成损坏的。

6.因自然灾害等不可抗拒力造成的（如雷击等）。