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第一步
拨打服务电话
我们的服务遍及全深圳,各区都有分点,城区提供快速上门服务,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打本站24小时客户服务热线:0755-86109760即刻解决烦恼!
第二步
  
报修电器故障
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步
  
应约上门服务
我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先试验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第四步
  
预报所需费用
[图片]在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取上门检查费30元(事先有约的情况下除外)。
第五步
  
认真排除故障
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
第六步
  
添写保修凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。
第七步
  
清理维修现场
服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
第八步
  
结束服务

   深圳市伯力马科技有限公司成立多年以来,始终坚持精益求精,所以绵延久远。经过长时间地积极探索、开拓创新,目前已俨然成为一家集高技术、优服务、高标准为一体的精细化、流程化的家电维修公司。


   管理科学化我们在维修店铺模式的基础上不断更新,采取信息系统与呼叫中心坐席、 维修师傅手机、电脑形成信息互联互动,绩效管理,自动结算,网上银行,统计,通知,培训,考试等。

    服务规范化维修师傅入职前通过严格专业技术把关,还要进行文化制度培训、考核后上岗,不仅服装、证照、工具箱(袋)、单据等,而且作业流程、服务规范、收费标准等行为规范。

    收费合理化在科学的管理下,有专门的材料库,信息网络化使公司更加有优势,明码实价,杜绝乱收费现象。

企业优势

凭借多年维修经验,快益修电器维修有限公司已经成为市内多家学校、银行以及企事业单位维保服务商



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