供应云南服务*的酒店管理系统
昆明市酒店管理系统厂家
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（西南*、*惠、服务*的酒店管理系统)
一、接待*管理系统
1、*管理： *登记、*客人信息录入、*时间、入住时间、*房间、承诺保留时间、*金支付、*修改、取消*、*查询。
2、散客登记：按余房登记、引导登记、按房态快速登记、按客房类型登记、客人基本信息和入住信息录入（包括钟点房登记信息）、客人保密、客人晨唤、客人留言、换房、登记信息修改、续住、与IC卡门锁系统挂接登记直接发卡。
3、团体管理：建立团体信息、团体维护、团体登记、建立团体总帐单、团体分房、团体占房。
4、客人查询：按条件查询在住客人和历史客人信息，问讯系统按今日入住、已退房、在住客人、今日将退房、外国客人、贵宾客人等查询客人登记信息、付款审核信息、帐页信息及其他信息。客人帐页浏览。
5、房态管理：查询房态、图形显示客房状态、余房预测。
6、协议客户管理：增加修改协议*，往来帐目明细统计，往来交易摘要。
7、接待报告管理：*报告、今日入住、已退房、在住客人、今日将退房、贵宾客人等报告、按客房、姓名查询客人报告、客房占用、余房预测报告，接待员交班报告等（可根据酒店实际增加或修改报告种类）。
8、接待员登录设置：接待员姓名、班次、密码修改。
二、收银夜审管理系统
三、房务中心管理系统
1、房态管理：查看当日的房间状态，修改当前的房间状态（如将有故障的房间改成维修房），以便合地调整客房的出租状况。
2、清扫管理：将打扫过的客房设置为干净房，或手动设置客房为脏房状态。
3、空房确认：将客人离店后打扫干净的房间设定为空房，以便提高客房出租率（客人离店后该客房自动设置为脏房，打扫后设置为空房）。
4、房吧管理：房吧帐单录入、销售统计、品种统计等，费用可用现金、支票、卡、转帐、挂帐等十几种付费方式，选择一种或多种方式进行结帐。
5、洗衣项目：定义湿洗、干洗、熨烫等项目、定义洗衣种类、单价 。
6、洗衣帐单：输入客人的所洗衣服数量、单价、种类；进行挂帐、现结等结算方式 。
7、耗品管理：定义全部客房所需日耗品种类、单价等、耗品领取：进行每个班组的当日所领消耗品的领取人、数量；耗品统计：进行当日所有班组领取日耗品的统计。
8、清洁员工管理：定义每个员工的工作号码 。
四、电话自动计费系统
1、程控电话费自动登录到客人帐页 。
2、费率设置、部门分机设置 。
3、房费自动登录到客人帐页。
4、话费查询、话费统计、报表打印 。
5、按照电信系统自动按全价、半价、30%等优惠计费。
五、客户关系管理系统
1、客户列表：记录客户的基本信息，包括客户姓名、性别、民族、爱好、禁忌及*等，建立客户档案，并可完成对其发卡操作；
2、客户分类：根据客户所属类别对客户进行分类，并可组合查询*；通过增加、修改或*等操作对客户的类型信息进行维护；
3、客户投诉：通过增加、修改或*等操作对客户的投诉信息；
4、客户消费统计：通过定义查询日期段，查询*日期段内客户储值消费、打折消费及积分消费的信息；
5、客户消费分析：通过定义查询日期段，按客户名称、客户类型等分析客户消费详细信息；
六、大堂查询管理系统
1、酒店整体浏览：监控前台业务，客房帐、应收帐、定金帐、科目余额、入住率、各收银点统计消费明细、统计报告每日客房利用情况 。
2、团体管理：建立团体信息、团体维护、团体登记、建立团体总帐单、团体分房、团体占房。
3、客人查询：按条件查询在住客人和历史客人信息，问讯系统按今日入住、已退房、在住客人、今日将退房、外国客人、贵宾客人等查询客人登记信息、付款审核信息、帐页信息及其他信息。客人帐页浏览。
4、房态管理：查询房态、图形显示客房状态、余房预测、换房。
5、协议客户管理：增加修改协议*，往来帐目明细统计，往来交易摘要。
七、餐饮收银管理系统 （中西餐，咖啡厅，酒吧等）
八、娱乐收银管理系统 （桑拿洗浴，KTV，采山等）
九、商场销售管理系统
十、采购库存管理系统
1、商品进货、进货查询、商品退货、退货、直拨退货、直拨退货查询、赠送进货、赠送进货查询、直拨、退货查询；
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