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可销售总量: 1000个

电话: 020-28232897 邮箱: 2912357717@qq.com

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人在江湖飘啊,哪能不挨刀啊。在亚马逊这个“血雨腥风”的平台上,不管你是月销上百万刀的超级大卖家,还是每出一单就激动不已的亚马逊小白,差评都是每个卖家必然会遇到的糟心事。

  面对差评,联系客户固然是我们需要最快时间采取的方案,但总会有一些差评要么客户根本不回应,要么客户看了邮件无动于衷不愿移除差评。

  所以 当这一天到来临时候,遇到亚马逊差评该如何回复呢?

  构建你的差评回复邮件内容:

  1.道歉并对客户的不满评论表示理解以及慰问

  2.礼貌且专业的询问客户不满之处以及产品的不足

  3.表达乐意帮助、解决客户问题:如换货、退款

  4.衷心的感谢以及突出客户评论对自己的重要性

  这样一封很有温情的邮件就有完成了构思,但是仍有卖家朋友表示,道理懂了,dhl特惠,但还是不会写!不会写!不会写!!

  好了,这样的烦恼酷鸟卖家助手早已帮您轻松解决啦!通过差评回复模板联系买家,首先时间处理差评,还有用户下单,商品发货,到货,三种系统模板选择,三重奏维系客户索取评论;自定义设置发送时间,提高买家消费体验,加大留评率!

  以下附上差评回复模板~

  邮件主题:

  How can we help?

  邮件内容:

  Hello *|buyer_name|*,dhl价格多少,

  We noticed that you just left us a review. We are terribly sorry that you are not

  100% satisfied with your purchase

  May I ask if there is anything wrong?

  Please simply write back and let us know how we can help. I personally promise

  that I will respond as soon as possible and that we will do our best to make sure

  you are 5 out 5 stars happy with our products and service. Your review is very

  important to us. Hope you can understand and give us a chance to do it right

  and make up for you

  Thank you again for your understanding and continuous support.

  Have a good day!

广和物流 www.ghex.cc




卖家的都会遇到的这个情况,KYC审核其实并不可怕,通常情况下你只要按邮件要求回馈,一般是可以通

过的。可怕的就是不能顺利通过,一旦审核不通过账户被关,那么你的钱也会在账户里保留数月。


01

公司的名字全部使用汉语拼音,以保证准确性。香港公司要按照注册上的公司英文名称填写。千万

不要自己翻译一个类似中文发音的英文名,亚马逊可不会认可的。

02

公司有几个受益人就需真实的填写几个受益人,再提交相应的个人帐单和资料信息。

03

KYC审核允许多次提交资料,越秀区dhl,很多卖家也不知道自己的资料是否可以,就反复提交。在这里建议各位尽量

不要这么做,在可能的情况下,要先请招商经理或者有经验的老卖家帮忙先把关审核一下,dhl查询,在确保无

误的前提下提交。对于超过三人以上股东的公司资料,提交信息时更需要慎重,一次审核通不过,账号

受影响的可能性就会非常大。

04

在提交审核资料的时候,一定不能PS,哪怕是把“shenfenzheng”正反面P到一张图上都不可以。因为亚马逊绝不会

认可任何带有一点点修图痕迹的资料。建议大家可以把多页资料或图片整合成PDF,再提交资料。

05

KYC审核的过程,最明智的是用法人一个人的完整的资料,通过的机率会高一些。




dhl特惠|广和物流(在线咨询)|越秀区dhl由广州广和国际货运代理有限公司提供。广州广和国际货运代理有限公司(www.ghex.cc)在国际货运这一领域倾注了无限的热忱和激情,广和物流一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场,衷心希望能与社会各界合作,共创成功,共创辉煌。相关业务欢迎垂询,联系人:林经理。

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