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仁君互动是一家专注于SaaS CRM领域的销售服务商,帮助企业实现业绩持续增长。
CRM的定义:
'CRM是企业的一项商业策略,它按照客户细分情况有效的组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。'
CRM实现的是基于客户细分的一对一营销,所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的,而以客户为中心不是口号,而是企业的经营行为和业务流程都要围绕客户,通过这样的CRM手段来提高利润和客户满意度。
'CRM是一种以客户为中心的经营策略,朔州CRM,它以信息技术为手段,对业务功能进行重新设计,并对工作流程进行重组。'
这个定义则从策略角度来阐述的。CRM是一种基于企业发展战略上的经营策略,这种经营策略是以客户为中心的,不再是产品导向而是客户需求导向;信息技术是CRM实现所凭借的一种手段,这也说明了信息技术对于CRM不是全部也不是必要条件。CRM是重新设计业务流程,对企业进行业务流程重组(BPR),CRM管理系统,而这一切是基于以客户为中心,以信息技术(CRM系统)为手段
。
仁君互动是一家专注于SaaS CRM领域的销售服务商,帮助企业实现业绩持续增长。我们依托“智能化销售云平台”,通过为企业进行“CRM全程陪伴服务”(立项、选型 、应用落地、持续服务等),致力于为企业打造最适合的CRM落地解决方案,帮助企业实现销售管理的数字化转型,提升销售团队执行力和业绩,真正为企业带来价值!
CRM优势:
1、传递好的经验,规范企业流程。
通过CRM系统,CRM系统有哪些品牌,可以把企业好的销售人员管理客户的流程整理出来,CRM软件在线试用,通过系统来优化到系统流程中,从而可以使得每个人员能够掌握很好的销售流程。
2、提升销售,项目管理能力和结案率。
通过CRM系统,可以给企业销售管理流程设定关键管理点,促使销售管理者能够及时提供相关支持,帮助销售人员更好的管理销售流程,提高客户满意度和销售结案率。
以上内容仅供参考,如需详细了解,请来电咨询!