邮箱:
手机:
400电话有哪些功能(一)
一、*功能:
“您好!欢迎致电XX公司,本公司主要经营***,电话接听中,请稍候!”这是企业的有声名片,用个性语音来代替单调铃音,给客户带去问候,也传达了公司信息,您只需提供文字内容,即会由专业播音员通过录音棚为您录制。
二、通话录音
系统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。 通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力保证。
三、语音信箱
当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话时会听到提示:“现在是下班时间(或现在电话全忙),请在 '嘀' 声后留言,我们将及时与您联系!”这是公司电话的“离线助理”,此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。 语音留言可以登录平台在线听取或下载到本地保存。、
四、来电分析
平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供分析报表。 此功能可以分析企业广告在各地的投放效果,接线客服的接听数量、接听时长,有效评判工作量。
海南地区400电话办理中心:海南象限互联网服务有限公司,提供全国百万400号码库,每个号码都提供专业的号码管理后台,支持客户crm系统管理,支持呼入电脑自动弹出,客户自由绑定号码,400电话收费,自由设置转接,并提供*定制办理。
400电话有效防止客户流失
以下内容由海南象限互联网服务有限公司提供
对于经营管理来讲,最重要的就是稳定客户,不断的稳定自己的老客户,并且不断开发新客户,海口400电话,带来更多尝试以及服务意识的提高,办理400电话,这亮点都是最重要的因素,400电话代理商,尤其是在服务意识的提高方面,能够通过最为简单方便方式稳定客户们的心,随时随地的服务方式更加能够得到人们的重视和认可,在400电话平台当中能够让人们认识到这样的情况,更好的去感受其中服务的乐趣。
那么客户流失是最重视的问题,很多企业所在造成的客户流失问题,最重要因素就是服务方式不准确,不到位,不能够得到客户的满意,所以才会造成客户的流失,这样的情况会让人们感受到更多服务意识加强重要性,而通过400电话的方式,让更多企业重视到这样的意识,通过更好的服务方式和平台让客户们更加认可这样的服务方式,并且更大程度的防止客户流失现象。
海南地区400电话办理中心:海南象限互联网服务有限公司,提供全国百万400号码库,每个号码都提供专业的号码管理后台,支持客户crm系统管理,支持呼入电脑自动弹出,客户自由绑定号码,自由设置转接,并提供*定制办理。