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详细信息(沈阳市lg电视厂家)
沈阳LG电视维修中心/沈阳LG电视售后技术维修中心服务范围:LG背投电视维修、LG等离子电视维修、LG液晶电视维修
沈阳LG电视维修中心一流技术,高素质维修团队!电话:4006-555-880
沈阳LG电视维修中心本着以 “以人为本、品质至上、追求卓越”的质量方针与经营理念,产品在设计、开发、生产、安装和服务过程中实施标准管理和控制,建立一套完善的企业标准和企业制度,是质量管理体系得到持续改善.公司自成立以来,集空调设计、销售、安装、保养、维修为一体的家用和商用空调专业化企业,以客户需求为导向,从而赢得市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年保持稳步健康发展,取得了良好的经济效益和社会效益.
沈阳LG电视维修中心产品服务政策:  
1、LG电视在三包有效期内,用户必须出具购买LG电视和有效三包凭证才能享受包退、包换和保修的权利;若用户无法出具有效的三包凭证和购机LG电视,则依照出厂日期后的第90日为三包期的起始日期。
2、自购买之日起七天内,LG电视出现国家规定的《电视机商品性能故障表》所列性能故障,经鉴定属实的,用户凭证明购买日期的正式LG、有效保修卡,可到原购机地点要求退货或换货。经销商应将故障现象标注清楚,将证明购买日期的正式LG电视或复印件、有效的保修卡连同LG电视一起返回所在区域的LG电视指定服务点,指定服务点核实(故障现象、保修卡及用户资料)无误后,才予以更换同型号同规格的LG电视。
3、 自购买之日起第八天至第十五天内,若LG电视机出现国家规定的《电视机商品性能故障表》所列性能故障的,经鉴定属实的,用户需持有证明购买日期的正式LG电视、有效的保修卡,到指定服务点要求换货或维修,对于更换LG电视机的用户指定服务点同时收回旧保修卡和购机凭证(LG电视或收据)复印件,重新开具新保修卡给用户。
4、LG电视维修参照国家三包法第十一、十二条规定,七天内可选择退换,十五天内可选择换修,符合换货条件的按规定给予更换。
5、 保修说明:保修服务只限正常使用下有效。一切人为损坏及以下条款均不在免费保修范围内。但我公司提供维修服务,并收取适当费用。
5.1、由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的LG电视损坏(如:食物液体沾渍、进液、外力作用、外围部件的刮痕、划伤和损坏等)。
5.2、用户自行拆机,非经LG电视有限公司认可之维修和改装(如:改频、安装、调整或任何不正确改变所造成的损坏)。
5.3、使用非厂家认可的配件,未依说明书使用、维护、保养,因运输及其它意外而造成LG电视损坏。
5.4、不正确或不正当的操作使用所造成的LG电视故障或损坏。
5.5、LG电视外表的各种标签、各类零件(如按钮),自耗零件和因使用而造成LG电视外表的磨损。
5.6、超过三包有效期的。
5.7、无三包凭证及有效长虹的,但能够证明该LG电视机商品在三包有效期内的除外。
5.8、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
6、 人为损坏的故障机,不再享受保修权利,我公司提供维修服务;但进水机或严重人为损坏机维修应当先签定有关《维修协议》。
7、LG电视维修产品在三包期内出现国家规定的《电视机商品性能故障表》所列性能故障同时又有人为损坏的,不再享受保修权利,但我公司提供维修服务,同时需视损坏情况收取维修材料费和维修劳务费。
8、 LG电视不符合保修条件需收取费用的,须在维修记录或收费LG电视或收据上注明不符合保修条件原因,并请用户签名认可,否则出现用户投诉,将由承修单位负责。
9、 非保修机维修后对LG电视原故障保修30日。
10、 送修机器注意事项:
11. 1、填写送修单时请用楷体填写,须填写用户姓名、联系电话、故障现象、要求检测或维修以及其它内容。我们将根据用户所填写的内容进行判断和处理。
11.3、凭有效的取机凭证取机。若取机凭证丢失,须带本人或有效到取机处办理挂失手续。7个工作日后方可凭取机。
11.4、支票付款请在款到后取机。
12、 LG电视服务制度的最终解释权归LG电视有限公司。
   
LG电视产品服务政策  
1) 服务承诺:
1. 享有知悉其购买的LG电视产品的配置、三包承诺、服务网点的真实情况的权利。
2. 享有对LG电视产品和服务进行监督的权利。
3. 有权选择LG电视责任有限公司(以下简称“LG电视公司”)认证的任何一家维修机构获得服务。
4. 积极配合经销商作好验机工作。
5. 配合经销商,正确填报《用户回执单》。
6. 三包期内,妥善保管《用户手册》和三包凭证。
7. 退机时,应当将该机用原包装材料包装完整,保证附件物品齐全。如果丢失或遗弃附件物品、包装材料,需在退机时扣除相应的费用。退换机时应当返回原三包凭证。
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